根據國際組織SOS的最新統計，大陸遊客在海外尋求援助的案件當中，以「旅遊醫療」的增加幅度最高。就以台灣自從開放大陸旅客來台灣旅行之後，傷亡事故一再發生，比例上可以說是來台灣旅遊的觀光客中最多的。此外，來台灣旅行的大陸遊客年齡上都較高，在行程中常常有人發生病痛，一旦入院後，卻常常因為醫療費用而發生爭執。
目前的相關政策來看，跟著旅遊團來台灣旅行的陸客都必須經由旅行社強制投保「旅遊平安險」，至於到台灣自由行的遊客則需要自行投保。然而，「旅遊平安險」的內容只包括意外傷殘死亡，如果是因病就醫則需要自行負擔費用。所以常常發生大陸遊客生病就醫卻拒絕支付醫藥費用，要不然就使出「拖」字訣，變相造成旅行社的困擾與負擔，甚至形成呆帳。對此，旅遊業者一再向主管機關呼籲，「旅遊平安險」應該要包含海外突發疾病險，如此一來，國外旅客在台灣旅行期間的就醫或轉送都能獲得給付。
另一方面，衛生署則曾經向大陸政府呼籲，要求到台灣旅行的大陸民眾應該要加保足額的醫療險。另外，還要提供旅遊醫療保險證明。去年（2011年）6月舉辦的兩岸醫藥衛生合作協議工作小組會議上，就曾把這個問題列入「優先議題」。但會議之中只有針對「重大意外事件」的緊急救治進行討論，完全沒有探討保險的相關問題。
至今陸客在台灣旅行期間就醫而發生就醫賴帳的事件，依然層出不窮，增加台灣醫療體系的負擔及困擾，同時也影響大陸遊客在台灣的形象。隨著陸客來台灣旅行、來台灣自由行的人數迅速增加，台灣、大陸政府都應該趕快謀求尋求解決方案！
